도구와 워크플로우
반복 업무를 자동화하는 도구를 찾아 쓰고, 직접 만들기.
왼쪽 메뉴의 도구(Beta)입니다. 반복되는 일을 미리 만들어 둔 흐름으로 처리합니다.
두 탭
| 탭 | 내용 |
|---|---|
| 내 즐겨찾기 | 자주 쓰는 도구를 모아 둔 곳 |
| 찾아보기 | 조직에 공유된 도구 전체 |
먼저 찾아보기에서 이미 있는 것을 확인하세요. 남이 만들어 둔 도구가 있는데 새로 만드는 경우가 흔합니다.
도구는 무엇을 하나
정해진 입력을 받아 여러 단계를 순서대로 처리합니다. 예를 들면
- 양식에 맞춰 문서 초안 만들기
- 데이터를 모아 정해진 형식으로 정리하기
- 조건에 따라 알림 보내기
- 외부 시스템과 주고받기
쓰는 법
도구를 고릅니다
찾아보기에서 목적에 맞는 것을 찾습니다.
입력을 채웁니다
도구마다 필요한 입력이 정해져 있습니다.
실행하고 결과를 받습니다
실행하는 동안 지금 어느 단계를 처리하는지 보입니다. 잘못 돌렸으면 실행 취소로 멈춥니다(다음 단계로 넘어가지 않습니다).
오래 걸리면 화면을 떠나도 됩니다. 실행은 서버에서 계속되고, 끝나면 워크플로우 실행 완료(또는 실패) 알림이 옵니다. 알림을 누르면 그 실행의 결과가 열립니다.
실행 이력이 남아서 나중에 무엇을 어떻게 돌렸는지 되짚을 수 있습니다.
자주 쓸 것은 즐겨찾기에
내 즐겨찾기에 담아 두면 다음부터 바로 꺼내 씁니다.
직접 만들기
도구를 만들 수 있는지는 조직 권한 설정에 따릅니다. 만들 수 있다면 흐름을 노드로 연결해 구성합니다.
| 노드 성격 | 예 |
|---|---|
| 입력 | 사용자가 넣는 값 |
| 조건 | 값에 따라 갈라지는 분기 |
| 데이터 | 사내 데이터 조회 |
| AI | 문장 생성·요약·분류 |
| 동작 | 알림 보내기, 문서 만들기 등 |
AI 노드의 모델은 기본값인 자동으로 두면 회사에 등록된 모델 중에서 골라 씁니다. 회사가 쓰는 모델이 바뀌어도 도구를 고치지 않아도 됩니다.
AI 채팅에서 불러 쓰기
만들어 둔 워크플로우를 AI에 연결해 두면, 대화에서 이름을 대는 것만으로 실행됩니다. 버튼을 찾아 들어갈 필요가 없습니다.
연결은 AI 설정 → 워크플로우에서 담습니다. 관리자는 모두에게 한 번에 적용할 수도 있습니다.
AI 도구와의 차이
| 도구/워크플로우 | AI 어시스턴트 | |
|---|---|---|
| 성격 | 정해진 흐름을 반복 실행 | 그때그때 대화로 처리 |
| 결과 | 매번 같은 형태 | 질문에 따라 다름 |
| 어울리는 일 | 매주 같은 보고서, 정형 처리 | 일회성 조회, 탐색 |
같은 일을 세 번 이상 반복하고 있다면 도구로 만들 때입니다.
사용량과 한도
AI를 쓰는 도구도 AI 채팅과 같은 개인 사용 한도에 함께 셉니다. 한도에 걸리면 AI 채팅의 추가 한도 요청으로 신청하세요(사용 한도에 걸렸을 때). 관리자는 관리자 화면에서 한도와 사용 현황을 봅니다.
관련 문서
- AI가 하는 일 종류별: 실행 확인 카드와 위험 등급
- AI 어시스턴트 쓰기